Splošni pogoji

1. Uvodne določbe

Ti splošni pogoji poslovanja (v nadaljevanju "SPP") urejajo medsebojne pravice in obveznosti med družbo WebMates, s.r.o., s sedežem Karpatské námestie 10A, 831 06 Bratislava - Rača, ID: 50897233 (v nadaljevanju "Prodajalec") in fizično ali pravno osebo (v nadaljevanju "Kupec"), ki sklene kupoprodajno pogodbo prek spletne trgovine na naslovu www.obrazkovo.sk.

Predmet pogodbe je prodaja digitalne vsebine (PDF predlog za barvanje, pikanje, vezenje in skiciranje), ki ni dobavljena na fizičnem nosilcu.

2. Naročilo in sklenitev pogodbe

Predstavitev izdelkov na spletni strani je informativne narave. Kupoprodajna pogodba je sklenjena, ko Kupec odda naročilo (s klikom na gumb "Plačaj" ali "Naroči z obveznostjo plačila") in Prodajalec potrdi naročilo po e-pošti.

• Kupec naloži svojo fotografijo in izbere vrsto izdelka.
• Kupec izpolni svoje kontaktne podatke (e-pošta).
• Kupec potrdi, da je prebral te SPP.

3. Cena in plačilni pogoji

Vse cene na spletni strani so končne. Ker ima Prodajalec sedež v ZDA, cene niso obremenjene z evropskim DDV, razen če zakonodaja za digitalne storitve določa drugače.

Plačilo je možno izvesti prek varnega plačilnega prehoda (kreditna kartica, Apple Pay, Google Pay). Digitalni izdelek je poslan Kupcu šele po celotnem plačilu.

4. Dostava digitalnega izdelka

Izdelki so dobavljeni izključno elektronsko (po e-pošti ali povezavi za prenos). Dobavni rok je običajno takojšen po obdelavi plačila in generiranju predloge, vendar najpozneje v 24 urah. Stroški dostave so 0 € (brezplačno).

5. Odstop od pogodbe (Pomembno)

Obvestilo: V skladu z veljavno zakonodajo o varstvu potrošnikov se Kupec z oddajo naročila in plačilom izrecno strinja, da bo digitalna vsebina dobavljena pred iztekom roka za odstop od pogodbe. S tem soglasjem Kupec izgubi pravico do odstopa od pogodbe v 14 dneh, saj gre za izdelek, izdelan po posebnih zahtevah potrošnika (lastna fotografija) in digitalno vsebino, ki ni dobavljena na fizičnem nosilcu.

6. Reklamacije in garancija

Prodajalec je odgovoren, da je digitalna vsebina ob zagotovitvi brez napak. Če po prenosu pride do tehnične napake (npr. poškodovana datoteka, neberljiv PDF), ima Kupec pravico do brezplačne odprave napake (ponovna generacija in pošiljanje datoteke).

Reklamacije je mogoče oddati po e-pošti na naslov info@obrazkovo.sk. Reklamacije glede umetniškega vtisa ali subjektivnega nezadovoljstva z rezultatom generiranja iz nekvalitetne fotografije morda ne bodo sprejete.

7. Avtorske pravice in licence

Z nakupom izdelka Kupec pridobi neizključno licenco za uporabo digitalne predloge izključno za osebno uporabo. Prepovedano je predlogo naprej prodajati, distribuirati, kopirati ali uporabljati za komercialne namene brez pisnega soglasja Prodajalca.

8. Varstvo osebnih podatkov

Informacije o obdelavi osebnih podatkov so navedene v ločenem razdelku "Varstvo osebnih podatkov" (GDPR politika). Prodajalec izjavlja, da se naložene fotografije uporabljajo izključno za namen generiranja naročila in niso posredovane tretjim osebam ali javno objavljene.

9. Končne določbe

Ti pogoji se urejajo po pravu zvezne države Delaware, ZDA, brez poseganja v obvezne pravice potrošnikov, ki izhajajo iz predpisov EU v kraju bivališča potrošnika. Prodajalec si pridržuje pravico do spremembe SPP.